Global Account Manager (m/w/d)

Kundenmanagement: Du bist Hauptansprechpartner für Siemens mit Fokus auf exzellentem Service und schneller Problemlösung.  

Business Development: Du baust Beziehungen zu Senior-Stakeholdern auf und pflegst diese, um neue Revenue-Potenziale zu erschließen.  

Account Reviews: Durch regelmäßige Reviews und Gespräche sorgst du für die Erweiterung unseres Accounts.  

Datenanalyse: Du nutzt interne Reporting Tools zur Performance-Analyse und Identifikation von Optimierungspotenzialen.  

Serviceoptimierung: Die Verbesserung der Servicequalität zur Steigerung des Net Promoter Scores (NPS) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.  

Vertragsmanagement: Du verhandelst und überblickst Verträge unter Einhaltung interner und rechtlicher Vorgaben.  

Prozessoptimierung: Durch Zusammenarbeit mit Payroll-, Finance- und Compliance-Teams trägst du zur Effizienzsteigerung bei.  

Finanzielle Verantwortung: Setze finanzielle Ziele, verfolge Budgets und bringe dich in die monatlichen Business Reviews ein.  

Branchenkenntnis: Bleibe über Markttrends, Gesetzesänderungen und Aktivitäten der Wettbewerber informiert, um die Bedürfnisse deiner Kunden proaktiv zu erfüllen.  

Account Management-Erfahrung: Du hast bereits erfolgreich strategische Kunden betreut und deren Zufriedenheit nachhaltig gesteigert.  

Business Development-Skills: Beziehungsaufbau liegt dir im Blut, und du weißt, wie man Umsatzpotenziale gezielt realisiert.  

Contractor-Management: Mit deinem Know-how sorgst du für eine langfristige Bindung von Fachkräften und setzt effektive Engagement-Strategien um.  

Kaufmännisches Verständnis: Vertragsbedingungen, Preisstrukturen und Verhandlungen auf Senior-Ebene sind dir bestens vertraut.  

Analytische Fähigkeiten: Du beherrschst die Erstellung und Auswertung von Performance-Reports  

Branchenwissen: Ein solides Verständnis für relevante Gesetzgebungen, Markttrends und Wettbewerber hilft dir, stets den Überblick zu behalten.  

Kommunikationsstärke: Mit deiner Kommunikationsstärke überzeugst du Kunden und Teamkollegen gleichermaßen und sprichst fließend Deutsch und Englisch  

Finanzielles Verständnis: Die Planung von Budgets, das Erreichen von Zielen und der Beitrag zur P&L-Performance gehören zu deinen Stärken.  

Internationale Erfahrung: Idealerweise hast du bereits in einem internationalen oder globalen Umfeld gearbeitet.  

Finanzielle Stabilität: Attraktives Gehaltspaket mit motivierendem Bonusmodell.  

Work-Life-Balance: Remote Arbeit mit regelmäßigen Besuchen an unseren Standorten.  

Charity Day: zusätzlicher freier Tag mit Team Aktivitäten.  

Freizeit: 30 Tage Urlaub (inkl. Betriebsurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr).  

Karriereentwicklung: Umfassendes Training & klar definierte Karrierewege.  

Betriebliche Altersvorsorge: Übernahme einer bestehenden Versicherung oder Anlage einer neuen BVA.  

Mobilität: Firmenwagenoption, Bezuschussung des Jobtickets und JobRad Angebot.  

Teamkultur: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und starkem Zusammenhalt.